Kể từ sự xuất hiện chưa từng có của đại dịch coronavirus vào năm 2020, sóng xung kích đã được cảm nhận trên rất nhiều ngành công nghiệp.
Một lĩnh vực cụ thể cảm thấy áp lực là ngành công nghiệp cờ bạc - được cảm nhận mạnh mẽ nhất ở Ý. Thị trường cờ bạc của đất nước đã bị giáng một đòn mạnh khi có lệnh cấm tiếp thị cờ bạc trong thời gian đóng cửa và thuế tăng mạnh.
Bất chấp những cú đánh nặng nề này, ngành công nghiệp cờ bạc đã phản ứng bằng trực giác, sử dụng internet như một ân huệ cứu rỗi của nó. Các dịch vụ kỹ thuật số như sòng bạc và trò chơi trực tuyến đã thúc đẩy doanh thu tăng 95% trên lĩnh vực internet - các sòng bạc cổ điển như BetVictor, Chơi triệu, và Chơi Grand tất cả đều tăng về tài chính trong đợt tấn công của làn sóng coronavirus.
Mấu chốt quan trọng cần rút lui khỏi hệ thống mạng internet này là làn sóng khách hàng đánh bạc mới đăng ký trở thành người chơi cá cược trực tuyến. Do mọi người buộc phải ở nhà do các hạn chế về khóa cửa, nhiều người trong số những người có xu hướng đánh bạc đã sử dụng các dịch vụ trực tuyến mà các công ty đáng tin cậy có sẵn trong cửa hàng. Năm 2020 là năm của trò chơi hóa, với hàng loạt quá trình số hóa diễn ra trong các ngành công nghiệp: môi trường làm việc được giảm xuống các cuộc gọi Zoom và các sòng bạc được giảm xuống các gói trực tuyến toàn diện. Sự tiện lợi này là một tích cực về mặt kỹ thuật đối với nhiều người dùng, những người hiện có thể tiếp cận ngành công nghiệp cờ bạc từ sự thoải mái tại nhà của họ.
Fabio Schiavolin, Giám đốc điều hành của Snaitech, nhận xét rằng: "Dữ liệu năm 2020 cho thấy một dấu hiệu rõ ràng về việc số hóa nhu cầu đối với tất cả hàng hóa và dịch vụ, được hỗ trợ bởi khóa bán lẻ năm 2020 với người tiêu dùng tận hưởng ưu đãi kỹ thuật số với sự tự tin cao hơn."
Bất chấp sự tấn công dữ dội của đại dịch mang lại những thay đổi không thể thấy được cho ngành, Sòng bạc ở Ý đã từng phải vượt qua loại bão này trong quá khứ. Vào năm 2019, Nghị định về Nhân phẩm đã được thông qua, trong đó cấm gần như tất cả các chương trình khuyến mãi sòng bạc. Với sự thất bại này, các cửa hàng cờ bạc buộc phải tìm ra những cách mới để thúc đẩy người dùng trực tuyến, không chỉ quảng cáo và tiếp thị. Các nỗ lực đã được chuyển hướng sang việc sử dụng sự hiện diện bán lẻ như một phương pháp tạo khách hàng tiềm năng, điều này thực sự đã thúc đẩy Tổng Doanh thu từ trò chơi. Điều này có thể gây ngạc nhiên cho nhiều người, những người có thể tin tưởng rằng tiếp thị khuyến mại là một trong những cách chính để tạo khách hàng tiềm năng, tăng người dùng và cuối cùng là thúc đẩy doanh số bán hàng.
Nói cách khác, việc phản ứng lại và cản trở quảng bá liên quan đến cờ bạc dường như đã củng cố thị phần giữa các công ty lớn trong ngành, bao gồm 21casino, Sòng bạc không có tiền thưởng, và Royal Spinz. Bài học rút ra ở đây rất phong phú, vì nó cho các ngành công nghiệp trên toàn thế giới thấy rằng có những cách đổi mới để thoát khỏi thất bại và trở ngại. Đại dịch coronavirus không lường trước được và mới lạ, nó thể hiện như một mối đe dọa nghiêm trọng hơn nhiều hạn chế trước đây. Tuy nhiên, thực tế là sòng bạc ở Ý đã có thể củng cố thị phần, tăng cơ sở người dùng và chiếm ưu thế, cho thấy nhiều ngành công nghiệp đang có những lộ trình phục hồi. Với xu hướng thủy triều hướng tới một thế giới cờ bạc và sòng bạc dựa trên trực tuyến hơn, không có thời điểm nào tốt hơn bây giờ đối với ngành công nghiệp đang phát triển mạnh với một số sòng bạc trực tuyến tốt nhất.
