Trò chuyện trực tiếp:
Đây là 24/7 hoặc giờ có giới hạn, hãy đảm bảo cuộc trò chuyện trực tiếp có sẵn vào những thời điểm bạn thường chơi. Tính năng trò chuyện trực tiếp rất phổ biến vì nó đảm bảo trả lời dễ dàng và nhanh chóng cho bất kỳ câu hỏi nào có thể phát sinh. Tính năng tức thì này rất được khuyến khích bởi hầu hết người chơi.
Email hỗ trợ:
Đây là một tính năng hầu như tất cả các sòng bạc đều cung cấp, hãy lưu ý rằng điều này có thể mất một thời gian để nhận được phản hồi. Tất cả mặc dù đây là một dịch vụ tuyệt vời cho những câu hỏi ít khẩn cấp hơn, hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào trước khi đăng ký. Đây cũng là cơ hội để tiếp xúc với phạm vi tiếp cận rộng hơn của các nhân viên ngoài bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Điện thoại:
Nhiều Sòng bạc Trực tuyến có sẵn tùy chọn điện thoại, nhưng hãy lưu ý rằng chúng có thể không cung cấp mã vùng của bạn. Mặc dù điện thoại có thể đưa ra câu trả lời tức thì cho bất kỳ câu hỏi nào của bạn. Điều này cũng có thể được giới hạn trong một số giờ nhất định khi điện thoại được bảo dưỡng với bất kỳ chi phí bổ sung nào cho việc sử dụng đường dây điện thoại.
Câu hỏi thường gặp:
Đối với nhiều câu hỏi phổ biến, các sòng bạc trực tuyến thường thiết lập phần Câu hỏi thường gặp nơi người chơi có thể tìm thấy câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến hơn này. Bằng cách này, người chơi có thể tránh liên hệ với nhân viên và tự trả lời các câu hỏi của họ một cách đầy đủ