EU Casino Đánh giá 2024 - HỏI Đáp

EU CasinoResponsible Gambling
CASINORANK
6/10
Tiền thưởngThưởng 100 vòng quay miễn phí
Phòng chờ VIP
Được tin tưởng bởi
Đã xác thực
Bảo mật
Phòng chờ VIP
EU Casino is not available in your country. Please try:
HỏI Đáp

HỏI Đáp

Bạn có thể tìm thấy tất cả các câu hỏi và câu trả lời mà người chơi EU Casino đã có trong nhiều năm.

EUcasino có cung cấp một môi trường an toàn để chơi không?

EUcasino cực kỳ phổ biến chỉ vì tính bảo mật mà họ cung cấp cho người chơi của mình. Tất cả các trò chơi của họ đều được chứng nhận đầy đủ và thường xuyên được kiểm tra tính công bằng bởi các kiểm toán viên của bên thứ ba.

Thông tin chi tiết của tôi có an toàn không?

Tất cả thông tin cá nhân và tài chính của bạn vẫn được bảo mật và tự tin 100%. EUcasino đã phát triển vượt bậc để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người chơi của họ. Họ đảm bảo rằng tất cả các giao dịch bao gồm cả tiền gửi và rút tiền được thực hiện một cách an toàn.

Tôi có thể chơi trên nền tảng nào tại EUcasino?

Bạn có thể thưởng thức các trò chơi tại EUcasino trên nhiều nền tảng khác nhau. Phần mềm của họ có sẵn trên PC, máy tính bảng và điện thoại thông minh.

Tôi có thể chơi trò chơi từ nhà cung cấp trò chơi nào?

EUcasino đã hợp tác với một số nhà cung cấp phần mềm tốt nhất để mang đến những trò chơi phổ biến nhất theo cách của bạn, bao gồm Amaya, NextGen, NetEnt, WMS, Evolution, chỉ để kể tên một số trò chơi.

Làm thế nào để nhận phần thưởng miễn phí?

Nếu bạn đã nhận được một phần thưởng miễn phí, thật dễ dàng để yêu cầu nó. Chỉ cần đến Quầy thu ngân và tìm Phần tiền thưởng. Nhập Mã phiếu giảm giá có liên quan và nhấp vào Gửi. Tiền thưởng sẽ được chuyển vào tài khoản của bạn ngay lập tức.

Làm thế nào để yêu cầu tiền thưởng tiền gửi?

Tại EUcasino, họ cung cấp nhiều loại tiền thưởng tiền gửi và yêu cầu chúng rất dễ dàng. Mỗi lần bạn gửi tiền chỉ cần nhập mã vào ô Mã tiền thưởng và tiền thưởng sẽ được chuyển vào tài khoản của bạn.

Tôi có thể chơi những trò chơi nào với số tiền thưởng mà tôi nhận được từ sòng bạc?

Tất cả điều này phụ thuộc vào tiền thưởng bạn đã nhận được. Một số phần thưởng dành cho các trò chơi cụ thể, trong khi những phần khác sẽ cho phép bạn chơi trò chơi bạn chọn. Vì lý do này, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra Chính sách tiền thưởng trước khi bắt đầu chơi. Nếu có một số điều mà bạn không`t hiểu rằng chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được trợ giúp thêm.

Tôi có thể yêu cầu những loại tiền thưởng nào tại EUcasino?

Có rất nhiều ưu đãi khác nhau mà EUcasino đã chuẩn bị cho khách hàng của mình. Mỗi người chơi mới sẽ được trao một Phần thưởng Chào mừng hào phóng để bắt đầu mọi thứ. Sau đó, bạn có thể nhận được các chương trình khuyến mãi khác nhau như vòng quay miễn phí, tiền thưởng tải lại và các cuộc thi đặc biệt, chỉ để kể tên một số. Bạn cũng có thể thường xuyên kiểm tra Trang khuyến mãi của họ để đảm bảo rằng bạn không thiếu bất kỳ thứ gì.

Tôi có thể kiểm tra các yêu cầu đặt cược của mình không?

Có, bạn có thể theo dõi các yêu cầu đặt cược tiền thưởng của mình khi bạn truy cập Thu ngân và chuyển đến Phần tiền thưởng. Hãy nhớ rằng các yêu cầu đặt cược có thể khác nhau giữa các đề nghị này với đề nghị khác, vì vậy bạn nên kiểm tra kỹ hơn Chính sách tiền thưởng ngay cả trước khi yêu cầu đề nghị.

Có chương trình khách hàng thân thiết nào tại EUcasino không?

Có một chương trình VIP tại EUcasino phần thưởng cho những người chơi đã chọn dành thời gian của họ tại sòng bạc.

Tôi có thể sử dụng những phương thức nào để gửi tiền?

Gửi tiền tại EUcasino cann`không dễ dàng hơn. Khi bạn quyết định chơi bằng tiền thật, chỉ cần đến quầy thu ngân và bạn sẽ thấy rằng họ cung cấp tất cả các phương thức thanh toán chính bao gồm thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, eWallets, chỉ để kể tên một số. Khi bạn đến phần Gửi tiền, bạn sẽ tìm thấy các phương thức có sẵn cho quốc gia của bạn.

Tôi có cần gửi tài liệu trước khi có thể yêu cầu rút tiền không?

EUcasino có một quy trình bảo mật yêu cầu các tài liệu xác minh tiêu chuẩn trong lần đầu tiên bạn cố gắng rút tiền. Họ có thể hỏi một trong các tài liệu sau:

  • Hóa đơn điện nước không quá 6 tháng.
  • Bản sao thẻ tín dụng mà bạn đã sử dụng để gửi tiền.
  • Chứng minh thư.
  • Nếu bạn yêu cầu rút tiền vào tài khoản eWallet, hãy gửi ảnh chụp màn hình tài khoản của bạn bao gồm số tài khoản và email của bạn.

Sòng bạc sẽ kiểm tra tài liệu của bạn ngay khi họ nhận được. Sẽ không mất quá 12 giờ nếu mọi thứ đều ổn với các tài liệu bạn đã gửi.

Mất bao lâu để nhận được tiền rút của tôi?

Thông thường, bạn sẽ nhận được tiền mặt trong vòng 24 giờ nếu mọi thứ đều ổn với phiên trò chơi của bạn và với các tài liệu của bạn. Các phương thức thanh toán khác nhau cung cấp thời gian rút tiền khác nhau, vì vậy nếu bạn muốn xem phương thức rút tiền cụ thể sẽ mất bao lâu, hãy truy cập phần Rút tiền của Thu ngân.

Tôi có một khoản tiền thưởng đang hoạt động trong tài khoản của mình, tôi vẫn có thể yêu cầu rút tiền chứ?

Nếu bạn có tiền thưởng đang hoạt động trong tài khoản của mình, bạn sẽ phải đáp ứng các yêu cầu đặt cược trước khi có thể yêu cầu rút tiền. Bạn luôn có thể kiểm tra tiến độ yêu cầu tiền thưởng của mình trong phần Tiền thưởng của Thủ quỹ và khi bạn hoàn thành các yêu cầu tiền thưởng, bạn sẽ có thể tiến hành yêu cầu rút tiền của mình.

Tôi có thể đặt giới hạn không?

Có, nếu bạn tin rằng cờ bạc của bạn đang mất kiểm soát hoặc bạn muốn giữ mọi thứ trong tay, bạn có thể đặt một số giới hạn cho tài khoản của mình. Bạn có thể đặt giới hạn cho số tiền gửi mà bạn thực hiện hoặc bạn có thể giới hạn quyền truy cập vào tài khoản của mình trong một khoảng thời gian nhất định.

Làm thế nào để biết nếu có bất kỳ khoản phí liên quan?

Nếu có một số khoản phí rút tiền hoặc gửi tiền, chúng sẽ được hiển thị rõ ràng.

Phải làm gì trong trường hợp tôi quên mật khẩu?

EUcasino không`t giữ một bản ghi mật khẩu của bạn vì lý do bảo mật. Vì vậy, nếu bạn muốn khôi phục mật khẩu của mình, bạn sẽ phải nhấp vào 'Quên mật khẩu' có thể được tìm thấy bên dưới hộp yêu cầu mật khẩu của bạn. Bạn sẽ phải trả lời câu hỏi bí mật mà bạn đã gửi khi tạo tài khoản. Bạn sẽ nhận được một email với thông tin bổ sung liên quan đến mật khẩu của bạn.

Làm thế nào để xác minh một tài khoản?

Xác minh tài khoản là một thủ tục rất dễ dàng. Khi đăng ký một tài khoản, bạn sẽ được yêu cầu chia sẻ email của mình. Sòng bạc sẽ gửi một liên kết xác minh vào email của bạn, nơi bạn phải nhấp vào liên kết và tài khoản của bạn sẽ được xác minh.

Phải làm gì khi trò chơi của tôi bị treo?

Nếu trò chơi của bạn xảy ra tình trạng đóng băng khi đang đặt cược, bạn sẽ phải đóng phần mềm bằng cách nhấp đồng thời vào CTR + ALT + DELETE. Không có gì phải lo lắng nếu điều này xảy ra với bạn vì trong lần đăng nhập tiếp theo, trò chơi sẽ tiếp tục và bạn sẽ tiếp tục ở nơi bạn đã dừng lại.

Tôi nhận được thông báo 'Trình duyệt của bạn đang sử dụng trình khóa cửa sổ bật lên', tôi nên làm gì?

Nếu bạn muốn tiếp tục chơi tại EUcasino, bạn sẽ phải bật cửa sổ bật lên cho trang web này. Đây là cách bạn có thể bật cửa sổ bật lên trong Google Chrome:

  • Nhấp vào trình đơn Chrome trên thanh công cụ của trình duyệt.
  • Chọn cài đặt.
  • Nhấp vào Hiển thị cài đặt nâng cao.
  • Trong phần Bảo mật, nhấp vào nút Cài đặt nội dung.
  • Trong phần Cửa sổ bật lên, chọn Cho phép tất cả các trang web hiển thị cửa sổ bật lên.
  • Nhấp vào Áp dụng và OK. Sau đó khởi động lại trình duyệt của bạn.