SOFTSWISS ra mắt trò chuyện người chơi cho Sportsbook

SOFTSWISS đã tiết lộ Player Chat, một tính năng mới cho nền tảng Sportsbook cho phép giao tiếp theo thời gian thực giữa những người đặt cược. Sự bổ sung này nhằm mục đích thúc đẩy sự tham gia của người dùng và tạo ra một môi trường cá cược tương tác hơn.

Những điểm rút ra chính:

• SOFTSWISS giới thiệu Trò chuyện người chơi để tương tác người dùng theo thời gian thực trong Sportsbook của mình
• Tính năng này nhằm mục đích tăng cường sự tham gia và giữ chân người chơi
• Quản trị viên có các công cụ kiểm duyệt để đảm bảo một cộng đồng an toàn

SOFTSWISS, một nhà cung cấp phần mềm iGaming nổi tiếng, đã ra mắt Player Chat, một tính năng mới cho nền tảng Sportsbook của mình. Sự bổ sung này cho phép giao tiếp theo thời gian thực giữa những người đặt cược, có khả năng biến trải nghiệm cá cược thể thao thành một hoạt động xã hội và hấp dẫn hơn.

Việc giới thiệu Trò chuyện người chơi phù hợp với các xu hướng trong ngành được nêu bật trong Báo cáo Xu hướng iGaming của SOFTSWISS 2025, trong đó nhấn mạnh tầm quan trọng của các tính năng xây dựng cộng đồng trong việc tăng cường sự tham gia và lòng trung thành của người chơi. Bằng cách tạo điều kiện cho các cuộc thảo luận thời gian thực, chia sẻ dự đoán và kỷ niệm chiến thắng, Trò chuyện người chơi khuyến khích người dùng dành nhiều thời gian hơn trên nền tảng, có khả năng tăng hoạt động cá cược.

Người chơi có thể cá nhân hóa trải nghiệm của mình bằng cách đặt biệt danh và hình đại diện, đồng thời sử dụng các công cụ giao tiếp khác nhau như tin nhắn, phản ứng, biểu tượng cảm xúc, nhãn dán và bản dịch tin nhắn. Mức độ tùy chỉnh này cho phép người dùng tạo ra một môi trường cá cược được cá nhân hóa và nhập vai hơn.

Để đảm bảo một cộng đồng an toàn và hấp dẫn, quản trị viên trò chuyện có quyền truy cập vào một loạt các công cụ kiểm duyệt. Chúng bao gồm bộ lọc nội dung, hệ thống báo cáo và khả năng gửi liên kết, thăm dò ý kiến, câu đố hoặc đề nghị tiếp thị để tăng cường tương tác. Quản trị viên cũng có thể thưởng những người tham gia tích cực bằng huy hiệu, khuyến khích hơn nữa sự tham gia.

Alexander Kamenetskyi, người đứng đầu SOFTSWISS Sportsbook, nhận xét về tính năng mới: "Chúng tôi đã giới thiệu Trò chuyện người chơi để làm cho nền tảng của chúng tôi tương tác hơn. Bằng cách cho phép người chơi giao tiếp trong các sự kiện, chúng tôi đặt mục tiêu nâng cao trải nghiệm tổng thể của họ và xây dựng một cộng đồng mạnh mẽ hơn. Chúng tôi cung cấp cho người chơi một không gian để tham gia vào các hoạt động trò chơi xã hội và cung cấp cho các nhà khai thác một công cụ thuận tiện để tương tác với người chơi. "

Sự phát triển này tiếp nối sự ra mắt gần đây của SOFTSWISS về Sportsbook Network Jackpot, một hệ thống jackpot lũy tiến được thiết kế để hợp nhất nhiều thương hiệu trong một chiến dịch mạng độc quyền với tổng giải thưởng chung. Cả hai tính năng đều thể hiện cam kết của SOFTSWISS trong việc tăng cường sự tham gia và sự hài lòng của người dùng trong thị trường cá cược trực tuyến cạnh tranh.

Tính năng Trò chuyện người chơi sẽ được giới thiệu tại triển lãm SiGma Americas Summit sắp tới, nơi người tham dự có thể ghé thăm Gian hàng M85 để tìm hiểu thêm về cách nó nâng cao trải nghiệm cá cược thể thao. Đáng chú ý, Rubens Barrichello, giám đốc không điều hành tại Mỹ Latinh tại SOFTSWISS, dự kiến sẽ có bài phát biểu quan trọng tại hội nghị, nhấn mạnh hơn nữa sự hiện diện của công ty trong khu vực.