TonyBet là một công ty thúc đẩy các thói quen lành mạnh bao gồm chống nghiện cờ bạc. Sòng bạc có một trang dành riêng cho Cờ bạc có trách nhiệm, nơi người chơi có thể tìm kiếm sự trợ giúp nếu họ cảm thấy như mình đang bị nghiện bất kỳ trò chơi nào.
Hơn nữa, họ có một bảng câu hỏi tự đánh giá sẽ giúp người chơi bắt đầu quá trình đánh giá xem họ có thực sự đi vào vòng xoáy có thể dẫn đến vấn đề nghiện cờ bạc hay không.
Bất kỳ người chơi nào muốn liên hệ với các trung tâm chuyên dụng để được trợ giúp đều có thể làm như vậy bằng cách liên hệ với các tổ chức sau để tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp.
Một số tài nguyên sau đây có trụ sở tại Estonia và một số tài nguyên quốc tế để tất cả người chơi có thể liên hệ và nhận trợ giúp khi họ cần nhất.
MTÜ Eesti Hasartmängusõltlaste Ühing www.hms.ee
Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus www.15410.ee
trị liệu cờ bạc www.gamblingtheracco.org
GamCare: www.gamcare.org.uk
GamCare cũng có một đường dây điện thoại là 0845 6000 133 mà người chơi có thể sử dụng nếu họ muốn liên hệ với số điện thoại trực tiếp của tổ chức để tìm kiếm sự trợ giúp ngay lập tức.
Tuy nhiên, TonyBet cũng đã thực hiện giới hạn tiền gửi sẽ ngăn người chơi gửi quá nhiều tiền và chi tiêu những gì lẽ ra sẽ là số tiền mà sinh kế của họ phụ thuộc vào. Đây là một cách tiếp cận thực tế hơn của TonyBet nhằm ngăn người chơi rơi vào vòng xoáy nghiện cờ bạc.
Người chơi sẽ có thể tùy chỉnh giới hạn tiền gửi của mình, nhưng tất cả các yêu cầu sẽ phải thông qua bộ phận Hỗ trợ khách hàng, đây là một cơ chế khác để bảo vệ người chơi chống lại chính họ.
Đối với những người chơi lo lắng rằng họ có thể bị nghiện cờ bạc, TonyBet có một trang dành riêng để mọi người có thể tìm thấy bài kiểm tra tự đánh giá được sử dụng để chẩn đoán khả năng nghiện cờ bạc. Sòng bạc cũng hợp tác chặt chẽ với các tổ chức khác chuyên giúp đỡ những cá nhân có thể nghiện cờ bạc.
Đối với những người chơi cần trợ giúp thêm để tránh xa cờ bạc, họ có thể tùy ý chọn hạn chế tài khoản của mình tham gia vào bất kỳ hoạt động nào trên trang web. Tùy chọn tự loại trừ có thể được sử dụng để tạm thời giới hạn tài khoản của bạn hoặc làm điều đó vĩnh viễn. Đồng thời, bạn cũng có thể chọn được đưa vào sổ đăng ký quốc gia của Cơ quan quản lý cờ bạc Estonia, cơ quan này sẽ chặn và loại trừ bạn khỏi tất cả các trang web ở Estonia trong khoảng thời gian loại trừ bạn đã chọn.
TonyBet quan tâm đến khách hàng của mình và coi sức khỏe của họ là trụ cột tối quan trọng. Vì lý do này, TonyBet tận tụy tối đa với việc đánh bạc có trách nhiệm. Sự hợp tác với các tổ chức chống cờ bạc tốt nhất thế giới là bằng chứng cho sự cống hiến này.
Có một số bước mà người chơi muốn ngăn cờ bạc trở thành chứng nghiện có thể thực hiện. Họ là những điều sau đây:
Để giúp người chơi không rơi vào vòng xoáy, TonyBet cung cấp cho người chơi thông tin theo thời gian thực về số tiền họ đang chi tiêu. Đây là dữ liệu chính xác mà người chơi có thể sử dụng để xác định xem việc đánh bạc của họ có vượt qua phương tiện của sở thích hay không.
Để ngăn chặn việc đánh bạc ở tuổi vị thành niên, TonyBet sử dụng biện pháp kiểm tra lý lịch kỹ lưỡng đối với tất cả thông tin đi qua sòng bạc, chẳng hạn như các tài liệu do chính phủ ban hành mà người chơi phải gửi cho nhóm hỗ trợ khách hàng để xác minh.
Không người chơi nào dưới 18 tuổi được phép đăng ký trên trang web hoặc đánh bạc và tiêu tiền, vì quy trình xác minh rất kỹ lưỡng và nghiêm ngặt. Ngoài việc cung cấp tài liệu, sòng bạc thậm chí sẽ yêu cầu người chơi chụp ảnh tự sướng khi đang cầm tài liệu của họ.