Mr Green Đánh giá 2024 - HỏI Đáp

Tất cả phụ thuộc vào lý do tại sao bạn đã đóng tài khoản của mình ngay từ đầu. Mr Green có thể giúp bạn mở lại tài khoản của mình nhưng hãy tính đến điều này:

• Họ không thể mở tài khoản của bạn nếu bạn đã tự loại trừ khỏi cờ bạc. Bạn phải đợi khoảng thời gian trôi qua. Khi khung thời gian trôi qua, họ sẽ cho bạn khoảng thời gian tạm dừng 7 ngày trước khi bạn đưa ra quyết định cuối cùng.
• Nếu bạn đã thiết lập tài khoản của mình trong một thời gian ngắn và khoảng thời gian đã trôi qua thì bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình.
• Nếu bạn đã đóng tài khoản của mình tạm thời, bạn có thể mở lại tài khoản của mình một cách dễ dàng.
  Trong trường hợp bạn có bất kỳ vấn đề nào khác, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng và họ sẽ hỗ trợ bạn.

Sòng bạc Mr Green được tối ưu hóa cho tất cả các thiết bị để bạn có thể dễ dàng chơi trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của mình. Trong trường hợp bạn đang gặp khó khăn khi chơi trò chơi nào đó, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước đơn giản về cách xóa bộ nhớ cache và cookie khỏi trình duyệt của bạn.

• Nhấp vào CTRL + H
• Ở phía bên trái, bạn nên nhấp vào 'Xóa dữ liệu duyệt web'.
• Chọn những gì bạn muốn xóa.

Chụp ảnh màn hình có thể khác nhau trên một số thiết bị. Ở đây chúng tôi sẽ cố gắng tóm tắt quá trình cho bạn. Khi đang chơi trên máy tính, bạn có thể nhấp vào Print Screen trên bàn phím máy tính. Sau đó, dán hình ảnh vào Paint, là một chương trình chỉnh sửa hình ảnh và lưu nó dưới dạng tệp JPEG. Có những chương trình khác nhau mà bạn có thể sử dụng như 'Snipping Tool' để dễ dàng chụp nhanh màn hình máy tính.
Trong trường hợp bạn cần gửi ảnh chụp màn hình đến sòng bạc, bạn có thể thực hiện việc đó qua email hoặc tải lên thông qua trò chuyện trực tiếp.

Mozilla Firefox và Google Chrome là những trình duyệt được khuyến nghị mà bạn nên sử dụng. Khi chơi trên điện thoại, bạn nên sử dụng trình duyệt gốc của mình để có trải nghiệm tốt nhất.

Chơi game trực tuyến luôn phải là một hoạt động vui vẻ và là một hình thức giải trí. Nhưng nếu bạn tin rằng bạn ngày càng bị ám ảnh bởi cờ bạc thì chúng tôi khuyên bạn nên tạm ngừng chơi hoặc đóng tài khoản của mình.
Bạn có thể tận dụng tính năng "Nghỉ ngơi" trên trang web, tính năng này sẽ cho phép bạn đóng tài khoản của mình trong một khoảng thời gian đã chọn. Bạn có thể tạm nghỉ trong 1, 7 hoặc 30 ngày và trong khoảng thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Sau khi hết thời gian nghỉ, bạn có thể tự động mở lại tài khoản của mình.
Nếu bạn cho rằng lối chơi của mình có ảnh hưởng xấu đến cuộc sống cá nhân thì bạn nên đóng tài khoản của mình trong thời gian dài hơn. Điều này là nhờ vào tính năng 'tự loại trừ' trên sòng bạc`của trang web. Bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản của mình và trong thời gian này, bạn sẽ không nhận được bất kỳ tài liệu tiếp thị nào từ Mr Green. Họ cung cấp các khung thời gian sau:

• 6 tháng
• 1 năm
• 3 năm
• 5 năm
• Không thời hạn - tối thiểu 6 tháng
  Sau khi khoảng thời gian trôi qua, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trước khi có thể mở lại tài khoản của mình.

Mr Green có một trung tâm trợ giúp rộng lớn, nơi bạn có thể tìm thấy nhiều thông tin mà bạn có thể quan tâm. Khi bạn nhấp vào nút 'Gửi yêu cầu' trong menu để gửi email đến sòng bạc, bạn có thể nhấp vào trang chủ và bắt đầu trò chuyện trực tiếp với sòng bạc. Đôi khi tất cả các đại lý đã bị chiếm đóng, vì vậy bạn sẽ cần phải có một chút kiên nhẫn. Nếu vấn đề của bạn có tính chất khẩn cấp hơn thì bạn nên gọi cho sòng bạc. Dịch vụ khách hàng của Mr Green cũng đang hoạt động trên Twitter, vì vậy bạn có thể liên hệ với họ từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 13: 00-22: 00 CET.

Vòng quay miễn phí là cơ hội để giành chiến thắng mà không cần phải tiêu tiền của riêng bạn. Về cơ bản, đây là một món quà mà bạn sẽ nhận được từ sòng bạc để chơi thử một trò chơi mới hoặc chơi trò chơi yêu thích của bạn.

Khi bạn nhận được, giả sử 10 vòng quay miễn phí trên Starburst, bạn có khả năng chơi 10 vòng quay trên trò chơi mà không cần phải đặt cọc. Trong trường hợp bạn giành được thứ gì đó, tiền sẽ được chuyển vào tài khoản của bạn dưới dạng quỹ thưởng.

Có một số chương trình khuyến mãi chạy mỗi ngày tại Mr Green. Bạn có thể kiểm tra chúng trên trang khuyến mãi trên trang web. Bạn cũng có thể nhận được thông báo theo thời gian.

Mỗi khi bạn chơi với tiền thưởng, bạn cần phải đáp ứng các yêu cầu đặt cược nhất định. Bạn có thể kiểm tra trạng thái yêu cầu đặt cược của mình bất kỳ lúc nào bạn muốn trong phần 'Tiền thưởng Hoạt động'. Sau khi đặt cược xong tiền thưởng, bạn có thể rút tiền với điều kiện số tiền cao hơn số tiền rút tối thiểu của họ là 30 đô la.

Về mặt lý thuyết, các trò chơi tại Mr Green Casino có tỷ lệ RTP cao. Họ đi đâu đó từ 94% đến 97%. Các trò chơi được chạy từ một trình tạo số ngẫu nhiên và nó được trải dài trên tất cả các trò chơi của họ trong một khoảng thời gian dài hơn.

Bạn có thể tiết kiệm tiền cược yêu thích của mình bằng cách đặt tiền cược vào các con số bạn muốn. Bạn có thể kiểm tra cược của mình trên 'biểu tượng ngôi sao' trong trò chơi. Bạn cũng có thể chỉnh sửa hoặc xóa một cược nhất định.

Trò chơi đánh bạc trực tiếp là các trò chơi trên bàn được phát trực tiếp từ một trường quay hoặc trong một số trường hợp là từ một sòng bạc trên đất liền. Mỗi trò chơi có một người chia bài trực tiếp với người mà bạn có thể đặt câu hỏi về các quy tắc và chiến lược.

Hầu hết thời gian, bạn có thể tìm thấy các quy tắc bên trong trò chơi. Mặt khác, một số trò chơi không có sẵn các quy tắc, vì vậy đối với những trò chơi đó, bạn có thể tìm thấy các quy tắc trên liên kết này: https: //www.mrgreen.com/game-rules

Mr Green là một sòng bạc lâu đời đã giành được sự tin tưởng của khách hàng và họ cũng có xu hướng mang lại sự công bằng tương tự trong tương lai. Tất cả các trò chơi của họ đều sử dụng một trình tạo số ngẫu nhiên được thiết kế để tạo ra các chuỗi không có bất kỳ mẫu nào. Mỗi vòng quay mới là dành cho chính nó và không liên quan gì đến vòng quay trước đó. Hầu hết các trò chơi tại sòng bạc là trò chơi may rủi và chúng được cung cấp bởi các nhà cung cấp trò chơi tuân theo các quy định của chủ sở hữu giấy phép của chúng tôi. Trong phần trợ giúp của mỗi trò chơi, bạn có thể tìm thấy RTP. Bạn cần nhớ rằng đây là một khoản thanh toán lý thuyết có tính đến tất cả những người chơi sử dụng cùng một trò chơi. Ngoài ra, "sự biến động" là khác nhau đối với mỗi trò chơi, trong khi có một số trò chơi mang lại cơ hội thắng lớn, có những trò chơi khác trả thường xuyên hơn nhưng khoản thanh toán lại nhỏ hơn.

Nếu bạn không thể thấy bảng xếp hạng 'trong trò chơi' thì bạn nên kiểm tra lại xem bạn có chọn tham gia sòng bạc hay không`s Reel Hồi hộp. Nên có một bảng xếp hạng tĩnh ở phía bên tay phải khi bạn chơi trên PC của mình. Khi chơi trên thiết bị di động, bạn có thể nhấp vào biểu tượng chiếc cúp.

Mỗi ngày có hàng ngàn lượt quay miễn phí để bạn lấy. Mỗi Reel Thrill nêu rõ bạn có thể giành được bao nhiêu vòng quay miễn phí.

Rất dễ dàng để đăng ký Reel Thrill. Bạn chỉ cần nhấp vào 'Tham gia Reel Thrill' trên trang Reel Thrill và bạn sẽ thấy nút thay đổi thành 'Play Reel Thrill'.
Khi bạn đã đăng ký thành công, bạn có thể bắt đầu quay các cuộn. Số tiền bạn đã thắng trong 20 lần quay đầu tiên được chia cho số tiền bạn đã đặt cược và nhân với 20. Bằng cách này, bạn kiếm được điểm trên bảng thành tích của mình.

Reel Thrills là các giải đấu xèng nơi bạn có thể thách đấu với những người chơi khác để nhận phần thưởng quay miễn phí. Có các giải đấu cứ 15 phút một lần tại Mr Green về các trò chơi đánh xèng khác nhau, vì vậy hãy thắt dây an toàn và tận hưởng chuyến đi.

Hầu hết khi bạn gặp khó khăn khi mở trò chơi, đó là do trình duyệt của bạn. Làm theo các bước đơn giản sau để kiểm tra:

• Đảm bảo rằng trình duyệt của bạn được cập nhật. Nếu không, bạn cần phải cập nhật nó.
• Đảm bảo rằng trình duyệt của bạn được làm sạch khỏi bộ nhớ cache và cookie cũ.
  Khi bạn đã thử tất cả những điều được đề cập ở trên mà sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử với một trình duyệt khác. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng và họ sẽ có thể giúp bạn.

Nếu trò chơi của bạn bị gián đoạn vì lý do nào đó, bạn không cần phải lo lắng. Bạn chỉ cần mở lại trò chơi và vòng quay sẽ tự động được phát hành. Bạn chỉ cần lưu ý một điều, để tiếp tục chơi cùng một trò chơi, bạn cần phải mở lại trò chơi đó bằng chính thiết bị. Nếu bạn đã chơi trên máy tính của mình, bạn nên mở lại trò chơi trên máy tính của mình.

Nếu trò chơi không tự động phát hành, bạn sẽ cần xóa bộ nhớ cache và cookie khỏi trình duyệt của mình trước khi mở lại trò chơi.
Nếu vòng trò chơi không bắt đầu mà bạn bị đuổi thì có thể là do trò chơi đã kết thúc hoặc trò chơi vẫn bị kẹt. Trong trường hợp đó, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng và cung cấp cho họ một số thông tin:

• Tên của trò chơi.
• Ngày và giờ của vòng trò chơi.
• Bạn đã đặt cược bao nhiêu cho lần quay cuối cùng?
• Số dư của bạn là bao nhiêu.
• Bạn chơi trò chơi trên thiết bị nào?
  Bất kỳ thông tin liên quan nào khác mà bạn có thể nghĩ đến.
  Đôi khi có thể khó nhớ mọi thứ, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên đưa vào email càng nhiều chi tiết càng tốt và đợi kết quả điều tra.

Khi trò chơi tải chậm, có thể có một số điều đang xảy ra:

• Kết nối internet của bạn có thể bị gián đoạn. Nếu kết nối của bạn kém, trò chơi sẽ rất chậm hoặc thậm chí có thể không hoạt động.
• Bạn nên sử dụng Google Chrome hoặc Firefox để có trải nghiệm tốt nhất và luôn đảm bảo rằng trình duyệt của bạn được cập nhật.
• Luôn xóa bộ nhớ cache và cookie khỏi máy tính hoặc điện thoại của bạn.
  Nếu bạn gấp đôi ĐÚNG tất cả các vấn đề được đề cập ở trên và bạn vẫn gặp sự cố khi tải trò chơi thì có thể Mr Green đang gặp một số vấn đề kỹ thuật. Nếu đúng như vậy, họ sẽ giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt.
  Luôn có một bài báo trên đầu trung tâm trợ giúp mỗi khi Mr Green gặp sự cố kỹ thuật để bạn có thể kiểm tra và xem đó có phải là vấn đề hay không. Và một lần nữa, bạn luôn được hoan nghênh khi gửi email hoặc bắt đầu trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Không có chỗ cho sự hoảng sợ ở đây. Có khả năng là bạn đã đăng ký sòng bạc nhưng lại quên mất. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản tại Mr Green, vì vậy nếu bạn đã có tài khoản, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng nó. Trong trường hợp bạn quên chi tiết đăng nhập của mình, sòng bạc chắc chắn có thể giúp bạn. Gửi email tới bộ phận hỗ trợ khách hàng với thông tin sau:

• Tên đầy đủ của bạn
• Ngày sinh của bạn
• Địa chỉ nhà của bạn
• Số điện thoại di động của bạn
  Khi họ nhận được thông tin chi tiết của bạn, họ sẽ tìm kiếm hệ thống của họ và có thể giúp bạn tìm thấy tài khoản của mình. Nếu bạn chắc chắn rằng bạn chưa bao giờ tạo tài khoản nhưng thông tin chi tiết của bạn có trong cơ sở dữ liệu của sòng bạc thì bạn nên liên hệ với sòng bạc`s hỗ trợ khách hàng 24 giờ và họ sẽ điều tra thêm.

Khi bạn cố gắng đăng ký sòng bạc Mr Green và bạn không thể tìm thấy quốc gia của mình trong menu thả xuống, có khả năng bạn không được phép chơi tại Mr Green. Sòng bạc có thể không hoạt động trong khu vực của bạn do các yêu cầu về giấy phép hoặc luật quốc gia.

Khi đăng ký tài khoản mới tại sòng bạc Mr Green, bạn cần gửi tài liệu để xác minh. Quá trình xác minh phụ thuộc vào thời gian nhận được tài liệu. Nếu tài liệu bạn đã gửi không đạt yêu cầu, bạn sẽ được liên hệ qua email, vì vậy bạn có thể gửi bản sao mới càng sớm càng tốt.

Mỗi người chơi cần được nhận dạng để sòng bạc tuân thủ giấy phép chơi trò chơi của mình. Đánh bạc ở độ tuổi vị thành niên là bất hợp pháp, vì vậy theo cách đó, họ ngăn cản trẻ em sử dụng trang web của họ. Vì lý do đó, sòng bạc cần sự giúp đỡ của bạn để xác định bạn bằng cách yêu cầu bạn cung cấp một số hình thức nhận dạng.

Bạn có thể thêm thẻ mới của mình rất dễ dàng. Bạn nên chuyển đến tùy chọn Gửi tiền và nhấp vào nút 'Thay đổi'. Trong trường hợp bạn gặp lỗi hiển thị trong phần này có thể do bạn đăng ký nhiều thẻ. Bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trong trường hợp đó để họ có thể giải quyết vấn đề của bạn.

Rất đơn giản để thay đổi phương thức gửi tiền của bạn. Bạn cần nhấp vào 'Gửi tiền' và bạn sẽ thấy phương thức thanh toán đã chọn trước và tìm tùy chọn 'Thay đổi' nơi bạn có thể tìm thấy phương thức mong muốn của mình.

Nếu bạn muốn xóa thẻ hiện có trên tài khoản của mình, hãy nhấp vào 'Gửi tiền' và tìm nút 'Thay đổi'. Khi bạn nhấp vào nút, một biểu tượng Bút nhỏ sẽ được hiển thị và bạn chỉ cần nhấp vào thẻ bạn muốn xóa và chọn Xóa.

Xác thực khách hàng mạnh mẽ hoặc SCA là một yêu cầu quy định mới của Châu Âu giúp xác định gian lận và làm cho thanh toán trực tuyến an toàn hơn. Chương trình bổ sung một lớp bảo vệ khác cho người chơi và họ sẽ phải sử dụng mã, mật khẩu, vân tay, nhận dạng khuôn mặt hoặc quét mống mắt. Điều này hầu như không ảnh hưởng đến dòng rút tiền của bạn, nhưng nó sẽ ảnh hưởng đến dòng tiền gửi của bạn. Dòng SCA của bạn sẽ phụ thuộc vào ngân hàng bạn đang sử dụng. Nó có thể ở dạng mã thông báo được gửi cho bạn bằng tin nhắn văn bản hoặc nhận dạng khuôn mặt. Nếu bạn muốn tìm hiểu ngân hàng của bạn sẽ sử dụng, bạn cần liên hệ trực tiếp với ngân hàng.
Thông tin cá nhân của bạn phải luôn được cập nhật trên cả tài khoản Mr Green và tài khoản ngân hàng của bạn. Mỗi khi bạn gặp một số vấn đề, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với ngân hàng của bạn để được hỗ trợ.

3D Secure là một chức năng bảo mật bảo vệ thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn khi bạn sử dụng trực tuyến. Đây giống như một 'mã pin' thứ hai, trong đó một xác nhận khác phải được thực hiện sau khi mã CCV / CVV đã được nhập.

Tất cả các phương thức thanh toán mà bạn sử dụng trên tài khoản người chơi cần phải là của bạn. Bạn không thể sử dụng các phương thức thanh toán được đăng ký với tên của người khác.

Mr Green là một sòng bạc trực tuyến nổi tiếng và đó là bởi vì họ tuân thủ tất cả các yêu cầu cấp phép, cũng như tất cả các hướng dẫn và luật pháp, và vô số quy định của các cơ quan chức năng khác nhau. Ông Green thực hiện tất cả các bước để đảm bảo rằng cờ bạc được an toàn và không được sử dụng cho các hoạt động tội phạm như rửa tiền chẳng hạn.
Vì lý do đó, họ có nghĩa vụ yêu cầu các tài liệu khác nhau bao gồm cả bằng chứng thu nhập. Sòng bạc không yêu cầu các tài liệu đó có thể bị các cơ quan chức năng phạt cao và thậm chí có thể bị mất giấy phép. Nếu bạn không cung cấp bằng chứng về thu nhập của mình, Mr Green sẽ không thể cung cấp sản phẩm của họ cho bạn.

Mr Green không tính phí đặt cọc chỉ trừ một trường hợp ngoại lệ, đó là khi bạn sử dụng thẻ Paysafe, khoản tiền gửi của bạn phải chịu phí 3,9%.

Không có chỗ cho sự hoảng loạn ở đây. Điều này có thể là do tiền của bạn được giữ ở trạng thái được ủy quyền trước. Điều này có nghĩa là chúng sẽ xuất hiện trên tài khoản của bạn sau một vài phút hoặc chúng sẽ bị trả lại cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Những loại vấn đề này thỉnh thoảng xảy ra và thường được giải quyết trong vòng 24 giờ. Trong trường hợp bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng bằng cách xuất trình bảng sao kê ngân hàng của bạn để làm bằng chứng rằng số tiền đã rời khỏi tài khoản của bạn.

Rút tiền thắng cược của bạn tại Mr Green rất dễ dàng.
Trước tiên, bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình, sau đó tìm 'Rút tiền' trong danh sách menu. Chọn phương thức thanh toán của bạn, phương thức này phải luôn giống với phương thức bạn đã sử dụng để gửi tiền. Nhập số tiền bạn muốn rút và xác nhận việc rút tiền của bạn.

Nhóm thanh toán sẽ xem xét yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Đôi khi có thể mất đến 5 ngày trước khi tiền đến tài khoản của bạn và tất cả phụ thuộc vào phương thức rút tiền bạn đang sử dụng. Nếu bạn cần xác minh tài khoản của mình, bạn sẽ có thể yêu cầu rút tiền sau khi quá trình xác minh tài khoản hoàn tất.

Khi bạn kiểm tra lịch sử giao dịch của mình và nếu bạn thấy rằng việc rút tiền của mình vẫn đang chờ xử lý thì bạn có thể hủy lệnh rút tiền của mình. Bạn cần nhấp vào nút Gửi tiền và bạn sẽ nhận được một thông báo bật lên nơi bạn có thể hủy rút tiền của mình.

Có, số tiền tối thiểu bạn có thể rút là $ 30.

Nếu điều này xảy ra, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để giải quyết trường hợp này. Bạn cần gửi một bản sao của bảng sao kê ngân hàng của mình kể từ thời điểm yêu cầu rút tiền. Bạn không`không cần phải lo lắng vì sòng bạc vẫn có thể theo dõi tiền của bạn. Tất cả các giao dịch chỉ được xử lý trong ngày làm việc, vì vậy bạn không nên tính các ngày cuối tuần và ngày lễ. Chỉ nhằm mục đích tranh luận, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một vài ví dụ:

• Nếu bạn thực hiện rút tiền vào Chủ Nhật, thời gian xử lý đầu tiên sẽ là vào Thứ Hai.
• Nếu bạn thực hiện rút tiền vào Thứ Năm, Thứ Hai sẽ chỉ là ngày xử lý thứ hai.

Khi bạn thực hiện rút tiền thông qua chuyển khoản ngân hàng, bạn cần phải bao gồm IBAN và SWIFT / BIC của mình. IBAN là viết tắt của Số tài khoản ngân hàng quốc tế và bạn cần nó khi chuyển tiền từ ngân hàng nước ngoài. Bạn có thể liên hệ với ngân hàng của mình và họ sẽ giúp bạn cung cấp số IBAN.

SWIFT là mã cho ngân hàng cụ thể của bạn, bạn cần số này để có thể đảm bảo rằng giao dịch của bạn được chuyển đến đúng ngân hàng. Bạn có thể tìm thấy số này nếu bạn có ngân hàng trực tuyến hoặc bạn có thể liên hệ trực tiếp với ngân hàng của mình.

Quá trình rút tiền có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán và trạng thái tài khoản của bạn. Nhóm Thanh toán tại sòng bạc làm việc 7 ngày một tuần nên thông thường, quá trình xử lý diễn ra rất ngắn. Sau khi yêu cầu rút tiền của bạn được chấp thuận, có thể mất từ 3-5 ngày làm việc trước khi tiền đến tài khoản cá nhân của bạn.
Trong trường hợp việc rút tiền đang chờ xử lý trong một khoảng thời gian dài hơn thì bạn cần kiểm tra lại một số thứ, chẳng hạn như tài khoản của bạn có cần được xác minh hay không. Nếu đúng, thì những người từ sòng bạc sẽ hướng dẫn bạn trong suốt quá trình.

Điều này có nghĩa là trò chơi bạn đang cố gắng chơi không có cùng yêu cầu về giấy phép như các trò chơi khác và nằm ngoài Malta.

Mr Green quan tâm đến khách hàng của họ và họ làm mọi thứ trong khả năng của mình để khiến trải nghiệm của họ trở nên thú vị. Nhưng đôi khi có những khách hàng không hài lòng về một số điều, chẳng hạn như chất lượng của sản phẩm. Bạn có thể đưa ra khiếu nại chính thức qua trò chuyện trực tiếp, email hoặc điện thoại. Bạn cần ghi đầy đủ họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ nhà, email và số điện thoại vào đó.

Bạn nên bao gồm tất cả thông tin có liên quan trong đơn khiếu nại của mình và gửi qua email cho sòng bạc. Bạn có thể sử dụng các hình thức khác để liên hệ với sòng bạc nhưng họ muốn cung cấp tất cả thông tin liên quan dưới dạng văn bản để họ có thể hỗ trợ bạn càng sớm càng tốt. Trong vòng 24 giờ, bạn sẽ nhận được email thông báo rằng sòng bạc đã nhận được khiếu nại của bạn và họ sẽ xem xét vấn đề đó và có thể mất không quá 8 tuần để nhận được phản hồi.
Nếu khiếu nại của bạn không được giải quyết trong 8 tuần, bạn có thể gửi tranh chấp của mình đến một bên thứ ba độc lập giải quyết tranh chấp miễn phí.
Bạn có thể nêu ra tranh chấp của mình tại đây:
https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php
https: //www.ecogra.org/srs/dispute.php

Do hạn chế về giấy phép, Mr Green không có sẵn ở khắp mọi nơi. Khi bạn cố gắng đăng ký sòng bạc và bạn không thể tìm thấy quốc gia của mình thì người chơi từ quốc gia của bạn không được phép chơi các trò chơi tại sòng bạc.

Nếu bạn tin rằng bạn đang đánh bạc nhiều hơn mức cần thiết thì đã đến lúc bạn nên nghỉ ngơi. Có một loạt các giới hạn chơi game mà bạn có thể sử dụng để theo dõi số tiền bạn gửi. Có một công cụ có sẵn tại Mr Green được gọi là 'tạm nghỉ' nơi bạn có thể đặt giới hạn và trong khoảng thời gian đó, bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản của mình.

Bạn có thể thay đổi hoặc xóa giới hạn chơi game của mình bất kỳ lúc nào.
Giới hạn tiền gửi - công cụ này sẽ giúp bạn gửi số tiền mà bạn có thể chi trả. Khi bạn đạt đến giới hạn, bạn sẽ không thể gửi tiền trong ngày, tuần hoặc tháng.
Giới hạn thua lỗ - công cụ này kiểm soát số tiền bạn bị mất và với sự trợ giúp của nó, bạn sẽ không bao giờ mất nhiều tiền hơn bạn mong đợi.

Bạn sẽ tìm thấy danh sách các giới hạn tại menu sòng bạc. Mở một cái mà bạn muốn thay đổi và nhập một số tiền mà bạn cảm thấy thoải mái. Bạn có thể giảm giới hạn và thay đổi này sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Khi bạn muốn tăng giới hạn, bạn sẽ cần xác nhận thay đổi sau 24 giờ. Bạn cũng có thể xóa giới hạn. Yêu cầu này cần được xác nhận sau 24 giờ.

Cờ bạc rất thú vị, đặc biệt là khi bạn đang thắng nên thời gian có thể trôi đi mà bạn không hề nhận ra. Bạn có thể đặt lời nhắc cứ sau 5, 30, 60 hoặc 120 phút. Tất cả các thay đổi đối với Kiểm tra hoạt động của bạn sẽ diễn ra ngay lập tức và chúng không cần thời gian tạm dừng.

Mr Green cung cấp phần thưởng trung thành cho người chơi của họ dưới dạng tiền thưởng, vòng quay miễn phí và khuyến mãi, chỉ để nêu tên một số. Mỗi người chơi kiếm được phần thưởng cho lòng trung thành dựa trên cách chơi cá nhân của họ.

Tại Mr Green, bạn có thể tìm thấy một số trò chơi thú vị nhất nhờ họ sử dụng một số nhà cung cấp phần mềm tốt nhất:

• Betsoft
• Microgaming
• Playtech
• Chơi'NGO
• NetEnt
• Genesis Gaming
• Playson
• Leander
• NYX
• Yggdrasil
• Odobo
• IGT

\

Bạn có thể truy cập sòng bạc trực tiếp từ trình duyệt của mình và chơi hơn 80 trò chơi phổ biến. Người dùng Android và iOS cũng có thể tải xuống ứng dụng di động và có toàn quyền truy cập vào sòng bạc.

Trò chơi chia bài trực tiếp diễn ra trước mắt bạn. Bạn có thể nhìn thấy mọi thứ đang diễn ra như xáo trộn và chia bài hoặc quay bánh xe, vì vậy không thể sửa chúng.

Bạn không cần phải tải xuống phần mềm để chơi các trò chơi tại Mr Green. Họ cung cấp tùy chọn chơi tức thì cho phép bạn chơi các trò chơi trong trình duyệt của mình, thậm chí cả trò chơi người chia bài trực tiếp.

Bạn có thể thử hầu hết các trò chơi tại sòng bạc miễn phí để xem trò chơi hoạt động như thế nào trước khi bắt đầu chơi bằng tiền thật. Ngoại lệ duy nhất là các trò chơi chia bài trực tiếp vì sẽ không có ý nghĩa gì khi có một người chia bài chạy bàn mà không kiếm được tiền.