Những kẻ cuồng tín: Lợi thế cạnh tranh trên thị trường cá cược thể thao Hoa Kỳ

Thời gian đọc: 3 phút

Theo Giám đốc điều hành Tập đoàn LiveScore, Sam Sadi, Fanatics có các công cụ để dẫn đầu trong cuộc đua giữa hai ông lớn mới tham gia thị trường cá cược thể thao Hoa Kỳ. Phát biểu tại iGaming 2024: Tương lai của iGaming, Sadi nhấn mạnh kiến ​​thức và kinh nghiệm vượt trội của nhóm Fanatics, mang lại cho họ lợi thế cạnh tranh đáng kể so với đối thủ ESPN Bet.

Lợi thế cạnh tranh của những người cuồng tín

Sadi tin rằng Fanatics có cơ hội chiến thắng cao hơn vì sự hiểu biết của họ về ngành. Nhiều giám đốc điều hành, đội ngũ quản lý và kỹ thuật của họ đến từ Sky Bet, mang lại cho họ kiến ​​thức chuyên môn để xây dựng một trang cá cược thể thao đẳng cấp thế giới. Những người cuồng tín sẵn sàng kiên nhẫn và xây dựng toàn bộ hệ sinh thái từng phần một, đảm bảo rằng mọi thành phần đều tốt nhất.

Những thách thức mà ESPN Bet phải đối mặt

Mặt khác, Sadi bày tỏ nghi ngờ về cơ hội thành công của ESPN Bet trừ khi họ giải quyết được những khó khăn gặp phải với Barstool và đầu tư mạnh vào công nghệ. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu những gì còn thiếu và kiên nhẫn để vượt qua những thách thức này.

Tương lai của sự hội tụ trong cá cược thể thao

Sadi cũng thảo luận về chủ đề hội tụ trong cá cược thể thao, nêu bật tiềm năng đổi mới trong lĩnh vực này. Ông lưu ý rằng nhiều nguồn lực công nghệ hiện đang tập trung vào việc duy trì việc tuân thủ trong ngành được quản lý quá mức, hạn chế đầu tư vào đổi mới. Tuy nhiên, bằng cách đưa sự hội tụ vào một hệ sinh thái được sở hữu hoàn toàn, sẽ có chỗ để cải thiện và cơ hội tạo ra sự khác biệt.

Sự tham gia và giữ chân người chơi

Sự kiện này cũng có các cuộc thảo luận về mức độ tương tác, tỷ lệ giữ chân và lòng trung thành của người chơi. Joanna Beaton, Giám đốc CRM tại Kwiff, nhấn mạnh tầm quan trọng của trải nghiệm cá nhân hóa trong việc giữ chân người chơi. Cô nhấn mạnh sự cần thiết phải hiểu hồ sơ người chơi và sử dụng dữ liệu để tạo ra hành trình làm quen phù hợp.

Adrian Căpriţă, Giám đốc CRM và VIP tại Superbet, lặp lại sự tập trung vào việc giữ chân và những thách thức do các quy định và giới hạn tiền gửi chặt chẽ hơn đặt ra. Ông nhấn mạnh sự cần thiết phải nổi bật trong một thị trường bão hòa và xây dựng lòng trung thành thông qua những trải nghiệm tích cực.

Tom Dyson, Giám đốc Dịch vụ quản lý trò chơi tại EveryMatrix, đã thảo luận về vai trò của tiếp thị thương hiệu trong việc giữ chân người chơi. Mặc dù nhận diện thương hiệu là quan trọng nhưng Dyson tin rằng sản phẩm và trải nghiệm tổng thể là chìa khóa để thu hút và giữ chân người chơi.

Bài học chính

• Fanatics có lợi thế cạnh tranh trên thị trường cá cược thể thao Mỹ nhờ kiến ​​thức và kinh nghiệm vượt trội
• ESPN Bet đối mặt với những thách thức cần được giải quyết để thành công
• Sự hội tụ trong cá cược thể thao mang đến cơ hội đổi mới
• Trải nghiệm được cá nhân hóa và trải nghiệm ban đầu tích cực là rất quan trọng để giữ chân người chơi
• Tiếp thị thương hiệu là quan trọng, nhưng sản phẩm và trải nghiệm tổng thể mới là chìa khóa để giữ chân người chơi

Tóm lại, Fanatics có cơ hội tốt hơn để đứng đầu thị trường cá cược thể thao Hoa Kỳ. Sự hiểu biết của họ về ngành và sự sẵn lòng đầu tư vào công nghệ cũng như xây dựng nhà cái thể thao đẳng cấp thế giới mang lại cho họ lợi thế đáng kể so với ESPN Bet. Tuy nhiên, cả hai công ty đều cần tập trung vào việc thu hút, giữ chân người chơi và cung cấp những trải nghiệm tích cực để xây dựng lòng trung thành trong một thị trường ngày càng cạnh tranh.